Chef de brigade H/F

Groupe Reside Etudes; Chessy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Possibilités d'évolution

Environnement de travail agréable

Intégration de qualité

Objectif commun

Résumé du poste

Groupe Reside Etudes à Chessy recherche un Chef de brigade pour animer une équipe de réceptionnistes. Vous garantirez un accueil de qualité et une expérience client mémorable tout en motivant votre équipe.

Une formation en hôtellerie ou une expérience significative est nécessaire. Le poste offre de multiples possibilités d'évolution et un environnement de travail agréable.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou Chef de Brigade.
• Motivation pour l'accueil et le service client.
• Capacité à animer et diriger une équipe.

Responsabilités

• Animer et diriger une équipe de réceptionnistes.
• Assurer la qualité d'accueil des clients.
• Créer une expérience mémorable pour les clients.
• Motiver l'équipe vers des objectifs communs.
• Veiller au développement des compétences des collaborateurs.

Connaissances

Passion du service

Orientation satisfaction client

Gestion d'équipe

Compétences techniques en hôtellerie

Maitrise des outils informatiques

Anglais courant

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Protel

Description du poste

## Chef de brigade H/FPostulerlocations: Chessytime type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 4 joursjob requisition id: JR004589Le Groupe Réside Etudes c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d’évolution.N’hésitez plus !Le Relais Spa est une de nos marques qui combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire une clientèle française et internationale, d’affaires et de loisirs à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers.### **Description du poste:**### ******Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :** • Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client. • Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge. • Faire vivre un accueil unique et leur proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser. • Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail. • Veille au développement de leurs compétences techniques et comportementales. • Etre sensible à faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe. 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d’un objectif commun### ### ****Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, • Issu d’une formation en hôtellerie et/ou d’une expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou Chef de Brigade. • Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). • Anglais parlé et écrit courant***Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !***