Chef d'Équipe Service & Maintenance Intralogistique

KION Group; Chaponnay; On-site; EUR 35,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte déjeuner

Mutuelle santé

RTT

Télétravail

Intéressement

Participation

Chèques cadeaux

Job summary

Fenwick-Linde recrute en CDI un(e) Responsable Equipe Service basé(e) à Béligneux (01).

Vous supervisez la qualité des prestations, les contrats de maintenance, réparations et locations courtes. Vous animez une équipe de techniciens et assurez la rentabilité et la satisfaction client.

Avantages: rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle, RTT, accord de télétravail et perspectives d’évolution au sein d’un groupe leader en robotisation et automatisation.

Qualifications

• Vous avez une bonne capacité d'encadrement d’une équipe technique et êtes ouvert.e d’esprit.
• Vous avez le sens de l'organisation, vous savez prendre des initiatives.
• Vous avez une première expérience commerciale dans un secteur BtoB.
• Une connaissance technique du matériel de manutention, du BTP, des poids lourds ou des équipements industriels constituerait un atout.

Responsibilities

• Vous vous assurez de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée
• Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires
• Vous assurez, répartissez et contrôlez l’activité de votre équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle
• Vous entretenez de bonnes relations commerciales et l’image de marque Fenwick-Linde auprès de la clientèle, en lui rendant visite
• Vous vous assurez de la dotation des techniciens, et êtes le.la garant.e de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, consignes de sécurité, …)
• Vous validez les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, vous assistez l’assistante dans sa tâche de suivi et de relance.

Job description

Fenwick-Linde recrute en CDI un(e) Responsable Equipe Service basé(e) à Béligneux (01).

Vous supervisez la qualité des prestations, les contrats de maintenance, réparations et locations courtes. Vous animez une équipe de techniciens et assurez la rentabilité et la satisfaction client.

Avantages: rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle, RTT, accord de télétravail et perspectives d’évolution au sein d’un groupe leader en robotisation et automatisation.