Leader d’Équipe Service – Maintenance & Clientèle

Kion Group; Saint-Michel-sur-Orge; Vor Ort; EUR 41.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 8 jours/mois

Mutuelle complémentaire santé

Intéressement et participation

12 RTT par an

Carte déjeuner 12 €

Zusammenfassung

Fenwick-Linde recrute un(e) Responsable Equipe Service basé(e) à Saint-Michel-Sur-Orge (91) en CDI. Vous animez une équipe technique et assurez le bon déroulement des prestations (maintenance, réparations, locations) tout en maîtrisant les coûts et en préservant l’image de marque.

Vous travaillez en lien avec les clients et partenaires, assurez le suivi administratif et assurez l’intégration des nouveaux techniciens, avec possibilité de télétravail partiel selon les accords et une rémunération

Qualifikationen

• Bonne capacité d'encadrement d’une équipe technique.
• Première expérience commerciale dans un secteur BtoB.
• Connaissance technique du matériel de manutention ou équipements industriels.
• Esprit d'organisation et sens des initiatives.

Aufgaben

• Assurer la qualité des prestations (maintenance, réparations ou locations) et veiller à la satisfaction client.
• Gérer les prestations des chariots sous contrat, surveiller rentabilité et actions correctives.
• Organiser et contrôler l’activité de l’équipe pour productivité et service.
• Entretenir les relations commerciales et l’image Fenwick-Linde auprès des clients.
• Garantir la dotation et l’utilisation des techniciens (tenues, outillages, véhicules, sécurité).
• Valider les devis techniques et tarifaires préparés par les techniciens, assister l’assistante dans le suivi et la relance.

Kenntnisse

Encadrement d'équipe

Expérience commerciale BtoB

Organisation

Initiative

Connaissance matériel manutention

Jobbeschreibung

Fenwick-Linde recrute un(e) Responsable Equipe Service basé(e) à Saint-Michel-Sur-Orge (91) en CDI. Vous animez une équipe technique et assurez le bon déroulement des prestations (maintenance, réparations, locations) tout en maîtrisant les coûts et en préservant l’image de marque.

Vous travaillez en lien avec les clients et partenaires, assurez le suivi administratif et assurez l’intégration des nouveaux techniciens, avec possibilité de télétravail partiel selon les accords et une rémunération