Technicien.ne Service Client

Dormont Manufacturing Co; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Panier repas de 17 € net par jour

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé

Formations techniques régulières

12 JRTT par an

Résumé du poste

Fenwick-Linde recherche un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) basé à Reims pour effectuer la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots chez nos clients. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez encadré par un Responsable Equipe Service.

Le poste requiert une formation technique et une expérience en électromécanique entre 2 et 10 ans. Le salaire sera compris entre 26K€ et 32K€, avec des avantages tels que panier repas et véhicule de service.

Qualifications

• Formation technique requise.
• 2 à 10 ans d'expérience en électromécanique, électrotechnique ou hydraulique.
• Qualités de rigueur et d'analyse.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le dépannage des chariots sur les sites clients.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Développer les ventes de solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Expérience en électromécanique

Capacités d'analyse

Sensibilité commerciale

Rigueur

Formation

Formation technique

Description du poste

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département des Ardennes (08) secteur Charleville Mézières et alentours .

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

• D’assurer la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
• Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien.
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins.

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Lorraine Champagne Alsace », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

We offer:

• Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
• Cotation C6-22
• Panier repas: 17 € net par jour travaillé
• Intéressement participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
• 12 JRTT par an
• Véhicule de service
• Parcours d’intégration
• Formations techniques régulières
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…)

Qui sommes-nous?

• REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

• Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

• Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications:

Qui êtes-vous?

• Vous avez une formation technique
• Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
• Des qualités de rigueur, d’analyse et une certaine sensibilité commerciale
• La volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

• https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/