Chef d'Équipe Service & Maintenance (Intralogistique)

KION Group; Béligneux; Hybrid; EUR 35,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte déjeuner

Intéressement et participation

Mutuelle santé familiale

RTT 12 jours

Télétravail 8 jours/mois

Parcours d’intégration

Avantages CSE/CE

Job summary

Fenwick-Linde recrute un.e Responsable Equipe Service à Béligneux (01). Vous animez et encadrez une équipe de techniciens, garantissez la qualité des prestations de maintenance, réparation et location courte durée, et assurez le suivi des contrats tout en maîtrisant les coûts.

Vous entretenez les relations clients, validez les devis techniques et tarifaires, et participez à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Qualifications

• Bonne capacité d'encadrement d’une équipe technique.
• Sens de l'organisation et prise d'initiative.
• Première expérience commerciale BtoB.
• Connaissance technique du matériel de manutention ou industriel est un atout.

Responsibilities

• Vous assurez la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.
• Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires.
• Vous assurez, répartissez et contrôlez l’activité de votre équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle.
• Vous entretenez de bonnes relations commerciales et l’image de marque Fenwick-Linde auprès de la clientèle, en lui rendant visite.
• Vous vous assurez de la dotation des techniciens, et êtes le.la garant.e de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, consignes de sécurité, …)
• Vous validez les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, vous assistez l’assistante dans sa tâche de suivi et de relance.

Skills

Encadrement d'équipe technique

Expérience commerciale BtoB

Connaissance matériel manutention

Job description

Fenwick-Linde recrute un.e Responsable Equipe Service à Béligneux (01). Vous animez et encadrez une équipe de techniciens, garantissez la qualité des prestations de maintenance, réparation et location courte durée, et assurez le suivi des contrats tout en maîtrisant les coûts.

Vous entretenez les relations clients, validez les devis techniques et tarifaires, et participez à l’intégration des nouveaux collaborateurs.