Chef d'Équipe Santé - Leadership & Service Client

Groupe APICIL; France; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe APICIL recherche un Responsable d’équipe prestation santé F/H à Lyon. Vous organiserez, animerez et coordonnerez l’activité de l’équipe pour atteindre les objectifs de production et la satisfaction client tout en respectant la réglementation.

Vous piloterez le reporting, définirez les priorités et gérerez les ressources humaines de l’équipe, avec une attention particulière au climat social et à l’amélioration continue des services. Rémunération autour de 38–42 k€ et CDI.

Qualifications

• Profil recherché : expérience managériale souhaitée.
• Savoir piloter une activité (reporting, plans d’actions…).
• Appétence pour les outils informatiques et les outils de reporting (Excel…).
• Sens du service et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Animer et motiver l’équipe afin d’atteindre les objectifs de production et de satisfaction client.
• Définir les priorités et répartir les activités entre les collaborateurs.
• Piloter et suivre les résultats de l’équipe et reporting au responsable.
• Gérer les ressources humaines de l’équipe (recrutement, évaluation, développement).
• Représenter l’activité auprès des parties prenantes internes et externes.

Connaissances

Management

Reporting

Planification

Service client

Esprit d'équipe

Communication

Proactivité

Outils

Excel

Outils de reporting

Description du poste

Groupe APICIL recherche un Responsable d’équipe prestation santé F/H à Lyon. Vous organiserez, animerez et coordonnerez l’activité de l’équipe pour atteindre les objectifs de production et la satisfaction client tout en respectant la réglementation.

Vous piloterez le reporting, définirez les priorités et gérerez les ressources humaines de l’équipe, avec une attention particulière au climat social et à l’amélioration continue des services. Rémunération autour de 38–42 k€ et CDI.