Chef d'Équipe – Production & Relation Client Santé (H/F)

TESSI SATC; Schiltigheim; Sur place; EUR 23 436 - 31 248; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Indemnité transports

Résumé du poste

TESSI SATC est à la recherche d’un Responsable d'Équipe pour son site de Schiltigheim. Vous piloterez l’activité, assurerez le suivi de la performance et développerez les compétences des opérateurs afin de garantir un service client de qualité.

Vous avez une expérience en management, en relation client et idéalement en assurance Santé. Le poste est en CDI, 35H/semaine, avec salaire brut mensuel autour de 2 450 €. Des avantages tels que titres-restaurants et indemnité transports sont prévus.

Qualifications

• Management et relation client dans le domaine de l’assurance Santé.
• Expérience AS400 et Excel appréciée.
• Rigoureux(se), assidu(e), capacités d’analyses et d’adaptation.

Responsabilités

• Organiser l’activité et analyser la performance collective et individuelle.
• Transmettre les objectifs et suivre les indicateurs de performance.
• Former et accompagner les opérateurs, dispatcher le travail et remonter les problèmes.

Connaissances

Leadership

Relation client

Analyse

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

AS400

Excel

Description du poste

TESSI SATC est à la recherche d’un Responsable d'Équipe pour son site de Schiltigheim. Vous piloterez l’activité, assurerez le suivi de la performance et développerez les compétences des opérateurs afin de garantir un service client de qualité.

Vous avez une expérience en management, en relation client et idéalement en assurance Santé. Le poste est en CDI, 35H/semaine, avec salaire brut mensuel autour de 2 450 €. Des avantages tels que titres-restaurants et indemnité transports sont prévus.