chef d'équipe outbound

Jingdong Logistics; France; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

JINGDONG Logistics recherche un(e) Chef d’équipe sortant pour superviser et optimiser les opérations logistiques externes. Vous dirigerez une équipe, mettrez en œuvre les meilleures pratiques et contribuerez à l’efficacité globale de la chaîne d’approvisionnement.

Le candidat idéal possède une expérience en logistique sortante, une bonne maîtrise des systèmes WMS, et d’excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Qualifications

• Diplôme en logistique ou domaine équivalent.
• Expérience 3–5 ans en logistique sortante ou opérations d’entrepôt.
• Capacité à diriger et développer une équipe.

Responsibilities

• Superviser, motiver et former une équipe logistique sortante.
• Planifier et suivre les activités quotidiennes sortantes (préparation, emballage, chargement, expéditions).
• Optimiser les tournées et les plannings pour réduire les coûts.
• Appliquer les contrôles qualité et résoudre les incidents opérationnels.
• Suivre les KPIs et communiquer les résultats à la direction.

Skills

Team leadership

WMS

Route optimization

Communication

Problem solving

Education

Bachelor's degree in Logistics

Tools

WMS

Job description

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply‑chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.

En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply‑chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Job Summary

We are seeking a highly motivated and experienced Outbound Team Leader to manage and optimize outbound logistics operations, ensuring efficient and timely delivery of goods to customers. This role involves leading a team, implementing best practices, and contributing to the overall success of our supply chain.

Responsibilities

• Supervise, motivate, and train a team of outbound logistics associates, ensuring adherence to safety protocols and company policies.
• Plan, organize, and monitor daily outbound operations, including picking, packing, sorting, loading, and dispatching orders.
• Optimize outbound routes and delivery schedules to maximize efficiency and minimize costs.
• Implement and enforce quality control procedures to ensure accuracy and integrity of shipments.
• Troubleshoot and resolve operational issues, escalating complex problems to management as needed.
• Monitor team performance against key performance indicators (KPIs) and provide regular feedback and coaching.
• Collaborate with other departments such as inbound logistics and customer service, to ensure seamless operations.
• Maintain accurate records of outbound activities and prepare regular reports on performance.
• Identify and implement process improvements to enhance efficiency and productivity within the outbound department.
• Ensure compliance.

Qualifications

• Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
• Minimum of 3-5 years of experience in outbound logistics or warehouse operations, with at least 1-2 years in a leadership or supervisory role.
• Proven ability to lead, motivate, and develop a team.
• Strong understanding of outbound logistics processes, including picking, packing, shipping, and route optimization.
• Excellent organizational and problem‑solving skills.
• Proficiency in warehouse management systems (WMS) and other logistics software.
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with diverse teams.
• Ability to work in a fast‑paced environment and manage multiple priorities.
• Knowledge of safety regulations and best practices in a logistics environment.
• Fluent in English; proficiency in Mandarin is a plus.

Diversity and Inclusion Statement

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement.

Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.

Our growth is creating opportunities. Yours could be next.

About us

What started as one bold idea in China has grown into one of the world's most trusted technology and supply chain businesses. Today, JD.com (JINGDONG) serves more than700 million customers, using technology, logistics and innovation to create smarter, faster and more connected experiences. From retail and logistics to technology, healthcare and beyond, we're solving real‑world challenges and making everyday life easier. As we continue to grow, so do the opportunities for the people who grow with us.

Our global business

Our teams work across 20+ countries and regions, building smarter supply chains and helping businesses and communities connect across borders. From technology hubs and retail operations to logistics networks and corporate teams, we're creating opportunities to learn, collaborate and make an impact on a global scale. Whether you're joining us in Europe, the Middle East, Asia or the Americas, you'll be part of one global team working towards a shared purpose. So let's do this. Let's deliver joy.