Chef d'Équipe Opérationnel – Expérience Client Immersive

Fort Boyard Aventures; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Fort Boyard Aventures recherche un manager d’équipe pour superviser les activités opérationnelles d’un site et assurer une expérience client immersive et de qualité.

Vous fédérez et formez les équipiers, gérez les ouvertures/fermetures, le respect des normes de sécurité et le suivi des flux financiers, tout en développant la performance commerciale et la cohésion d’équipe sur le terrain.

Qualifications

• Leadership : Capacité à motiver une équipe et à adhérer à la vision de la marque.
• Organisation : Savoir gérer les priorités et coordonner les activités du site.
• Esprit commercial : Orienté vers la performance et la satisfaction client.
• Réactivité : Gestion des imprévus opérationnels et relationnels.
• Communication : Excellente capacité à interagir avec les équipes et les clients.

Responsabilités

• Superviser les ouvertures et les fermetures du site, assurant sa permanence.
• Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et des protocoles du groupe.
• Maintenir les infrastructures et équipements (décors, jeux, matériel).
• Suivre les stocks et les approvisionnements.
• Assister le responsable du site dans la coordination des activités commerciales.
• Garantir la conformité du flux monétaire et du décompte.

Description du poste

Fort Boyard Aventures recherche un manager d’équipe pour superviser les activités opérationnelles d’un site et assurer une expérience client immersive et de qualité.

Vous fédérez et formez les équipiers, gérez les ouvertures/fermetures, le respect des normes de sécurité et le suivi des flux financiers, tout en développant la performance commerciale et la cohésion d’équipe sur le terrain.