Chef d’Équipe Back-Office - Prévoyance & Santé

Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES); Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) recherche un chef d'équipe pour une activité back-office dédiée à la prévoyance-santé.

Vous assurerez la gestion et le management d’une équipe de gestionnaires administratifs, avec formation interne et supervision quotidienne, afin d’atteindre les objectifs clients et les indicateurs de performance.

Ce poste en CDD de 6 mois, temps plein 35 heures, est basé à Villeneuve d’Ascq et prévoit un démarrage immédiat.

Qualifications

• De niveau Bac mini, vous avez impérativement une expérience significative à un poste en animation/management d’une équipe dans le cadre d’activités back-office ou relation-clients.
• Vous justifiez ainsi d’un bon leadership et savez mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Vous avez par ailleurs de bonnes connaissances de base sur les produits de prévoyance-retraite ou santé

Responsabilités

• Animation de l’équipe pour atteindre les objectifs client et performance.
• Accueil et formation des nouveaux collaborateurs.
• Gestion des absences et des imprévus.
• Reporting d’activité et suivi d’indicateurs.
• Supervision et contrôle qualité et quantitatif, soutien technique

Connaissances

Animation d'équipe

Management

Relation client

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) recherche un chef d'équipe pour une activité back-office dédiée à la prévoyance-santé.

Vous assurerez la gestion et le management d’une équipe de gestionnaires administratifs, avec formation interne et supervision quotidienne, afin d’atteindre les objectifs clients et les indicateurs de performance.

Ce poste en CDD de 6 mois, temps plein 35 heures, est basé à Villeneuve d’Ascq et prévoit un démarrage immédiat.