Chef d’Atelier – Service Après-Vente & Leadership

Groupe Autosphere; Beauvais; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets Resto

CSE

Véhicule de fonction

Carte carburant

Résumé du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recherche un responsable d'atelier pour sa concession Mercedes-Benz de Beauvais (60). CDI, cadre, rattaché au responsable de site, vous pilotez l'atelier avec leadership et excellence opérationnelle.

Vous superviserez l'équipe, planifierez les tâches, garantirez une expérience client de qualité, optimiserez les indicateurs de performance et participerez au développement de l'offre de services.

Qualifications

• Expertise technique en gestion du service après-vente automobile, connaissance mécanica et carrosserie.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe en visant les objectifs.
• Priorité à la satisfaction client et à la qualité du service.

Responsabilités

• Manager l'équipe et favoriser la performance et l'épanouissement professionnel.
• Planifier les tâches et organiser le travail pour maximiser l'efficacité de l'atelier.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et gérer les réclamations proactivement.
• Proposer des actions pour améliorer l'offre de services et la notoriété de l'atelier.
• Piloter la performance et mettre en œuvre des actions correctives.

Connaissances

Gestion service après-vente auto

Leadership inspirant

Orientation client

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recherche un responsable d'atelier pour sa concession Mercedes-Benz de Beauvais (60). CDI, cadre, rattaché au responsable de site, vous pilotez l'atelier avec leadership et excellence opérationnelle.

Vous superviserez l'équipe, planifierez les tâches, garantirez une expérience client de qualité, optimiserez les indicateurs de performance et participerez au développement de l'offre de services.