Chef d’Atelier – Leader d’Équipe & Qualité

Groupe GCA; Gonesse; Remote; EUR 48,000 - 66,000; Full time

Job summary

Groupe GCA recherche un responsable d'atelier expérimenté pour piloter les interventions des techniciens et veiller à la mise en œuvre des procédures de maintenance et de réparation avec qualité et dans les délais.

Vous encadrerez l'équipe, planifierez les interventions, gérerez les réclamations clients et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les règles de sécurité.

Qualifications

• Bonne capacité de communication et relation client.
• Expérience en management d'équipe dans un atelier.
• Capacité à planifier et superviser les interventions.

Responsibilities

• Diriger les activités techniques et veiller à la qualité et aux délais.
• Organiser la planification des interventions et la gestion des garanties et réclamations.
• Encadrer l'équipe atelier et tutorer les jeunes en formation alternée.
• Gérer le traitement du marché et les campagnes promotionnelles avec BMW France et contrôler leur rentabilité.

Skills

Management d'équipe

Communication

Planification

Relation client

Job description

Groupe GCA recherche un responsable d'atelier expérimenté pour piloter les interventions des techniciens et veiller à la mise en œuvre des procédures de maintenance et de réparation avec qualité et dans les délais.

Vous encadrerez l'équipe, planifierez les interventions, gérerez les réclamations clients et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les règles de sécurité.