Chef d'Équipe Atelier Auto – Leadership & Performance

Groupe GCA; Saint-Étienne-de-Montluc; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe GCA à Saint-Étienne-de-Montluc recherche un responsable d''atelier pour superviser les interventions sur véhicules, veiller au respect des délais et à la qualité, et garantir la satisfaction client.

Vous dirigerez l''équipe atelier, assurerez le planning des interventions, suivrez les garanties et les réclamations, et accompagnerez les jeunes en formation alternée. Ce poste s''inscrit dans un réseau national de concessions et offre des perspectives d''évolution.

Qualifications

• Bonne capacité de communication.
• Capacité de management d'équipe.
• Tutorat de jeunes en formation alternée.

Responsabilités

• Assurer les opérations de maintenance et de réparation dans les délais et la qualité.
• Planifier les interventions et gérer les droits à la garantie et les réclamations.
• Encadrer l'équipe atelier et tutorat des jeunes en formation alternée.
• Analyser la satisfaction clientèle et piloter des campagnes promotionnelles avec BMW France.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Description du poste

Groupe GCA à Saint-Étienne-de-Montluc recherche un responsable d''atelier pour superviser les interventions sur véhicules, veiller au respect des délais et à la qualité, et garantir la satisfaction client.

Vous dirigerez l''équipe atelier, assurerez le planning des interventions, suivrez les garanties et les réclamations, et accompagnerez les jeunes en formation alternée. Ce poste s''inscrit dans un réseau national de concessions et offre des perspectives d''évolution.