Assistant(e) Cheffe de Réception H/F - CDI

L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice; Menthon-Saint-Bernard; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Participation

Parrainage

Tarifs préférentiels

Parking gratuit

Cadre lac et montagnes

Évolution professionnelle

Résumé du poste

L’Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Relais & Châteaux, recherche un(e) Assistant(e) Cheffe de Réception pour accompagner l’équipe saison 2027, au bord du lac d’Annecy. Vous contribuerez à l’expérience d’exception vécue par nos hôtes, avec une exigence de service et d’élégance.

Vous collaborerez avec le Chef et les équipes, assurant l’accueil, la gestion des réservations et la coordination entre les services, en anglais et français.

Qualifications

• Excellente relationnel et sens du service.
• Organisation et rigueur, sourire.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Aisance à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en établissement haut de gamme / Relais & Châteaux appréciée, anglais indispensable.

Responsabilités

• Garantir la qualité de l’accueil client et le respect des standards de service.
• Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires hébergement.
• Assurer la bonne gestion des réservations et du planning des chambres.
• Veiller à la fluidité de la communication entre la réception et les autres services.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l’animation et à l’organisation de l’équipe de réceptionnistes, en soutien à la Cheffe de Réception.

Connaissances

Relationnel exemplaire

Organisation

Rigueur

Anglais courant

Français irréprochable

Description du poste

Rejoignez une Maison d'exception au bord du lac d'Annecy

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Maison Relais & Châteaux, est une adresse emblématique de la gastronomie française. Nichée sur les rives du lac d'Annecy, notre établissement réunit un hôtel de charme, un restaurant gastronomique étoilé, des espaces de restauration raffinés et une équipe animée par une même ambition : offrir une expérience d'excellence à chacun de nos hôtes.
Aux côtés du Chef doublement étoilé Jean Sulpice, reconnu pour sa cuisine inspirée des montagnes et des produits du territoire, chaque collaborateur contribue à faire vivre une Maison où l'exigence, l'élégance et l'attention portée au détail sont au cœur de notre identité.
Dans le cadre de la préparation de notre saison 2027, nous recherchons un(e) Assistant(e) Cheffe de Réception pour rejoindre nos équipes et participer à l’expérience de nos hôtes au sein de notre Maison.

Missions principales

• Garantir la qualité de l’accueil client et le respect des standards de service ;
• Optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires hébergement ;
• Assurer la bonne gestion des réservations et du planning des chambres ;
• Veiller à la fluidité de la communication entre la réception et les autres services ;
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
• Participer à l’animation et à l’organisation de l’équipe de réceptionnistes, en soutien à la Cheffe de Réception.

Les avantages proposés

• Deux jours de repos consécutifs.
• Une mutuelle d'entreprise.
• Une prime de participation (à partir de 3 mois d'ancienneté).
• Une prime de parrainage.
• Des tarifs préférentiels dans l'ensemble des points de vente de l'Auberge.
• Des avantages exclusifs dans les Maisons Relais & Châteaux.
• La prise en charge du macaron de stationnement sur les parkings de Talloires.
• Un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagnes.
• Une évolution professionnelle possible au sein de notre Maison.

Travailler à l’Auberge du Père Bise, c’est :

• Évoluer au sein d’une Maison d’exception Relais & Châteaux
• Intégrer une équipe bienveillante et engagée
• Bénéficier d’un cadre de travail unique entre lac et montagne
• Être accompagné(e) dans votre progression

Envie de rejoindre l’aventure ?

Profil recherché

• Doté·e d’un excellent relationnel, avec le goût du détail et du service
• Organisé·e, rigoureux·se et souriant·e
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais
• Capable de gérer les demandes avec réactivité et professionnalisme
• Expérience en établissement haut de gamme ou Relais & Châteaux appréciée
• La maîtrise de l’anglais est indispensable.

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