Chargé Support Client et Comptabilité - Expertise Tourisme

ViaXoft; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ViaXeo recherche un profil combinant comptabilité et connaissance d’un logiciel métier en flux touristique. Vous aiderez les clients à résoudre des problématiques comptables, serez chargé du paramétrage et de l’assistance sur les flux de facturation et de règlement.

Après onboarding et formation, vous accompagnerez les utilisateurs dans les fonctionnalités comptables, et remonterez les retours pour faire évoluer nos modules. Autonomie, curiosité et sens du relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Fondamentaux de la comptabilité générale et analytique maîtrisés.
• Bonne compréhension des flux de facturation, de règlement et de TVA.
• Capacité à comprendre et résoudre les besoins clients dans un outil métier.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les problématiques comptables des clients.
• Paramétrer les plans comptables et accompagner les flux de facturation et de règlement.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des fonctionnalités comptables du logiciel.
• Remonter les retours terrain pour faire évoluer les modules.
• Proposer des améliorations et contribuer à l'extension du périmètre.

Connaissances

Comptabilité générale

Analyse financière

Relation client

Formation

Formation en comptabilité/gestion/finance

Outils

Logiciel comptable

Description du poste

ViaXeo recherche un profil combinant comptabilité et connaissance d’un logiciel métier en flux touristique. Vous aiderez les clients à résoudre des problématiques comptables, serez chargé du paramétrage et de l’assistance sur les flux de facturation et de règlement.

Après onboarding et formation, vous accompagnerez les utilisateurs dans les fonctionnalités comptables, et remonterez les retours pour faire évoluer nos modules. Autonomie, curiosité et sens du relationnel sont essentiels.