Chargé SAV Auto — Télétravail Partiel & Évolutions

Vendez votre voiture; Châtillon; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Formation continue

Événements d'entreprise

Résumé du poste

Vendez votre voiture recrute un Chargé de clientèle SAV pour rejoindre l’équipe et accompagner les clients après-vente. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client en gérant des demandes de manière empathique et réactive.

Le poste offre des opportunités de télétravail, un programme de formation complet, et un environnement de travail bienveillant. Si vous avez une forte appétence pour le secteur automobile et des compétences relationnelles, n'attendez plus!

Qualifications

• Fort intérêt pour le secteur automobile avec connaissances de base en mécanique.
• Excellentes compétences en relation client et communication.
• Rigueur d'organisation et sens du service.

Responsabilités

• Accompagner les clients par e-mail et téléphone durant leur garantie.
• Analyser les besoins et gérer les dossiers de prise en charge.
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus.

Connaissances

Relation client

Aisance rédactionnelle

Connaissances mécaniques

Analyse

Agilité numérique

Description du poste

Vendez votre voiture recrute un Chargé de clientèle SAV pour rejoindre l’équipe et accompagner les clients après-vente. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction client en gérant des demandes de manière empathique et réactive.

Le poste offre des opportunités de télétravail, un programme de formation complet, et un environnement de travail bienveillant. Si vous avez une forte appétence pour le secteur automobile et des compétences relationnelles, n'attendez plus!