Conseiller SAV automobile (H/F)

Vendez votre voiture; Châtillon; Sur place; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Programme de formation

Ambiance de travail bienveillante

Événements corporates

Résumé du poste

Une plateforme de vente de véhicules en Île-de-France recherche un(e) collaborateur(trice) pour son équipe SAV. Dans ce rôle, vous répondrez aux demandes des clients par mail et téléphone, tout en gérant des dossiers clients de manière autonome. Vous devez avoir un attrait pour l'automobile et des connaissances de base en mécanique. L'entreprise offre une ambiance bienveillante, des programmes de formation, et la possibilité de télétravail, avec une rémunération annuelle brute entre 34 000€ et 37 000€.

Qualifications

• Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique.
• Utilisation des outils bureautiques requise.
• Capacité à gérer des dossiers clients de manière autonome.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par mail et téléphone.
• Gérer les dossiers clients de manière autonome.
• Garantir la satisfaction client en collaboration avec notre réseau de garages.

Connaissances

Sens du contact

Sociabilité

Minutie

Connaissances de base en mécanique

Utilisation des outils bureautiques

Description du poste

AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marquesVendezvotrevoiture.fr ,AUTO1.com et Autohero. Rejoins notre équipe SAV et façonne l'avenir de l'automobile avec nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Télétravail
• Programme de formation
• Ambiance de travailbienveillante
• Evénements corporates
• Répondre aux demandes des clients (mail et téléphone)
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR)
• Collaborer avec notre réseau de garages
• Garantir la satisfaction client
• Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique
• Utilisation des outils bureautiques
• Tu as le sens du contact
• Tu es curieux et minutieux

Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 34 000€ et 37 000€

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.