Conseiller SAV Automobile — Télétravail & Formation

AUTO1 Group; Châtillon; Hybride; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Programme de formation

Ambiance de travail bienveillante

Événements corporates

Résumé du poste

AUTO1 Group à Châtillon recherche un(e) conseiller(ère) client pour répondre aux demandes par mail et téléphone, gérer des dossiers clients et collaborer avec un réseau de garages.

Un attrait pour l'automobile et des connaissances de base en mécanique sont requis. Nous offrons un environnement de travail bienveillant et divers programmes de formation, avec un salaire annuel compris entre 30 000€ et 37 000€.

Qualifications

• Attrait pour l'automobile et connaissances de base en mécanique.
• Expérience dans la gestion des demandes clients par mail et téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients (mail et téléphone).
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie (diagnostics et OR).
• Collaborer avec notre réseau de garages.
• Garantir la satisfaction client.

Connaissances

Sense of contact

Curiosity

Meticulousness

Outils

Office tools

Description du poste

AUTO1 Group à Châtillon recherche un(e) conseiller(ère) client pour répondre aux demandes par mail et téléphone, gérer des dossiers clients et collaborer avec un réseau de garages.

Un attrait pour l'automobile et des connaissances de base en mécanique sont requis. Nous offrons un environnement de travail bienveillant et divers programmes de formation, avec un salaire annuel compris entre 30 000€ et 37 000€.