Chargé Relation Clients & ADV — Satisfaire & Optimiser

ERIKS

Saint-Marcellin

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

ERIKS France recherche une Assistante ADV pour assurer la satisfac tion client, de la réception des commandes à leur livraison, en liaison avec les services internes. Vous enregistrerez les commandes dans l’ERP dans les délais, réaliserez les revues de contrat, suivrez les prévisions commerciales et mettrez à jour les tarifs, et analyserez le chiffre d’affaires.

Formation BAC+2 en management des unités commerciales; maîtrise des outils bureautiques et ERP; bon niveau d’anglais professionnel

Qualifications

BAC+2 en management des unités commerciales.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP.
Bon niveau d’anglais professionnel exigé.
Première expérience souhaitée sur un poste ADV.

Responsabilités

Enregistrer les commandes dans l’ERP dans les délais impartis.
Réviser les conditions des commandes, les prix, les marges et les délais de livraison.
Suivre les prévisionnels de commandes et informer les services concernés des impacts.
Mettre à jour les tarifs dans l’ERP selon la politique tarifaire.
Analyser les données de chiffre d’affaires du portefeuille clients.
Suivre la vie de l’article de la création à la clôture.
Participer à des réunions de revue de projets pour commandes spécifiques.