Chargé relation client F/H

Polyexpert Atlantique; Périgny; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Polyexpert Atlantique recherche trois Assistant(e)s Opérationnel(le)s en CDD pour renforcer le bureau de Périgny. Vous gérerez l’ouverture et la consolidation des dossiers sinistre dans le système informatique, et confirmerez les rendez-vous avec les assurés.

Vous intégrerez les informations recueillies, assurerez la gestion des appels entrants et sortants et la boîte mail, afin d’accompagner les sinistrés et les assureurs avec réactivité et précision.

Responsibilities

• Ouverture et consolidation du dossier sinistre dans le système informatique
• Confirmation du rendez-vous avec l'assuré
• Intégration des informations recueillies dans le système informatique
• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion de la boite mail

Skills

Gestion de sinistres

Relation client

Gestion d'appels

Saisie informatique

Job description

Chez nous, pas de routine !

Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine... Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur.

Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd'hui, et pour l'avenir!

Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité. Bref, quand ça bouge, vous êtes là !

Votre terrain de jeu :

• Ouverture et consolidation du dossier sinistre dans le système informatique
• Confirmation du rendez-vous avec l'assuré
• Intégration des informations recueillies dans le système informatique
• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion de la boite mail

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchonstrois Assistant(e)s Opérationnel(le)s H/F en CDD pour intégrer le bureau dePérigny.

CDD de 6 mois