Chargé de la relation client F/H

Polyexpert Atlantique; Périgny; Presencial; EUR 21 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Polyexpert Atlantique recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en CDD de 6 mois, basé à Périgny (Nouvelle‑Aquitaine). Vous gérerez des dossiers de sinistres et contribuerez à leur traitement quotidien en collaboration avec les experts.

Vos missions incluent la création de dossiers clairs et structurés, l'organisation des rendez‑vous et la gestion des demandes avec réactivité, tout en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.

Qualificações

• Gestion administrative et classement de dossiers sinistres.
• Organisation des rendez-vous et coordination des déplacements.
• Réactivité et précision dans le traitement des demandes des assurés et assureurs.
• Respect des délais et qualité du service.

Responsabilidades

• Créer des dossiers clairs et structurés.
• Organiser les rendez‑vous en optimisant les déplacements des experts.
• Anticiper et répondre aux demandes avec réactivité et attention.
• Veiller au respect des délais et à la qualité du travail.

Conhecimentos

Organisation

Gestion administrative

Planification

Descrição da oferta de emprego

Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine... Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l'analyser, en comprendre l'origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd'hui, et pour l'avenir! Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité. Bref, quand ça bouge, vous êtes là !

Votre terrain de jeu :

• Créer des dossiers clairs et structurés.
• Organiser les rendez‑vous en optimisant les déplacements des experts.
• Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention
• Veiller au respect des délais et à la qualité

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchonsun(e) Assistant(e) Opérationnel(le) H/F en CDD pour intégrer notre bureau dePérigny.

CDD de 6 mois