Chargé Recouvrement Amiable - CDD H/F

Groupe Vilogia; Metz; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupe Vilogia recherche un(e) agent de recouvrement amiable pour la Gestion Immobilière Grand-Est, couvrant Metz, Strasbourg et Nancy. Vous assurez le recouvrement des dettes des locataires et travaillez en binôme avec le chargé de recouvrement pour garantir le recouvrement sur votre secteur.

Vous appliquerez les procédures appropriées, suivrez les accords de paiement et contribuerez au développement des outils de suivi, avec possibilité d'intervenir à domicile selon les situations.

Responsibilities

• Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs.
• Vous mettez en œuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées.
• Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non-respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement.
• Vous développez, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité.
• Vous pouvez être amené à effectuer du recouvrement à domicile.
• Vous recherchez des financements et mettez-en œuvre des actions globales pour atteindre une situation économique stable et pérenne.
• Vous contribuez à la dynamique transversale au sein de l'agence avec les autres services (équipes commerciales, équipe de la gestion immobilière, la chargé de développement social, etc.).

Job description

Rattaché(e) au Responsable Gestion Immobilière Grand-Est, vous mettez en oeuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients au sein d'un territoire comprenant 3 agences (Metz, Strasbourg et Nancy). En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.

Dans ce cadre :

• Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs.
• Vous mettez en oeuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées.
• Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non-respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement.
• Vous développez, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité.
• Vous pouvez être amené à effectuer du recouvrement à domicile.
• Vous recherchez des financements et mettez-en oeuvre des actions globales pour atteindre une situation économique stable et pérenne.
• Vous contribuez à la dynamique transversale au sein de l'agence avec les autres services (équipes commerciales, équipe de la gestion immobilière, la chargé de développement social, etc.).