Chargé(e) Service Client CDI — 35h, Avantages

L'Industrie recrute; Auch; Sur place; EUR 31 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle EIP

Participation aux bénéfices

Mutuelle haut de gamme

Titres restaurant dématérialisés

Résumé du poste

POSITRONIC INDUSTRIES France recherche un Chargé.e de Service Client pour son service Administration des Ventes. Le poste, en CDI à temps plein, implique le suivi des dossiers clients, le traitement des commandes et le maintien d’une relation client de qualité.

Vous gérerez les retards, suivrez les prévisions et collaborerez avec la logistique et les ventes. Anglais opérationnel, outils ERP/CRM/PDM/EDI et esprit service sont requis.

Qualifications

• Formation Bac+2 Assistantat commercial/commerce international.
• Connaissances des techniques de vente et de communication.
• Niveau d'anglais confirmé (C1/C2).
• Maîtriser le pack Office, l'ERP, le CRM, le PDM et l'EDI.

Responsabilités

• Suivre la gestion des dossiers clients et le statut des commandes.
• Interlocuteur principal des clients pour retards et avancements ainsi que les urgences.
• Analyser les prévisionnels et remonter les informations à la logistique et aux ventes (prévisions).
• Rédiger des offres de prix et saisir les commandes dans l’ERP.
• Assurer la relation client et collecter les évaluations pour suivi OT/OTD.

Connaissances

Vente et communication

Anglais avancé

ERP/CRM/PDM/EDI

Pack Office

Formation

Bac+2 assistantat commercial/commerce international

Outils

ERP

CRM

PDM

EDI

Description du poste

POSITRONIC INDUSTRIES France recherche un Chargé.e de Service Client pour son service Administration des Ventes. Le poste, en CDI à temps plein, implique le suivi des dossiers clients, le traitement des commandes et le maintien d’une relation client de qualité.

Vous gérerez les retards, suivrez les prévisions et collaborerez avec la logistique et les ventes. Anglais opérationnel, outils ERP/CRM/PDM/EDI et esprit service sont requis.