Chargé(e) Recouvrement & Admin — Télécoms (38h)

Manpower, Inc.; Nantes; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un gestionnaire de recouvrement. Vous assurez le recouvrement amiable et précontentieux des créances impayés, tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.

Vous identifierez les litiges en lien avec les équipes internes (ADV, CDP...) et assurerez leur suivi jusqu'à résolution. Le poste prévoit 38h/semaine, du lundi au vendredi, avec un taux horaire de 15 € + tickets restaurant.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine financier ou équivalent (contrôle de gestion/ADV).
• Expérience dans le recouvrement et la gestion de portefeuilles clients.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer et optimiser le recouvrement des créances tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.
• Identifier et qualifier les litiges en lien avec les équipes internes et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
• Préparer et transmettre les dossiers nécessaires aux déclarations d'interventions contentieuses.
• Réaliser les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille clients.

Skills

Recouvrement amiable

Relation client

Gestion des litiges

Portefeuille clients

Education

Bac+2 domaine financier/ADV

Job description

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un gestionnaire de recouvrement. Vous assurez le recouvrement amiable et précontentieux des créances impayés, tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.

Vous identifierez les litiges en lien avec les équipes internes (ADV, CDP...) et assurerez leur suivi jusqu'à résolution. Le poste prévoit 38h/semaine, du lundi au vendredi, avec un taux horaire de 15 € + tickets restaurant.