Chargé-e Qualité et Gestion des Données Clients

FAAC France; Lieusaint; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle sur objectifs

Avantages sociaux

Job summary

FAAC Entrance Solutions France recherche un(e) Chargé(e) de gestion et qualité des données clients afin de fiabiliser la base clients et d’harmoniser les pratiques de création et de mise à jour des fiches. Vous coordonnerez les projets et accompagnerez les équipes dans l’adoption de nouvelles procédures.

Le candidat idéal est méthodique, pédagogue et sait échanger avec différents interlocuteurs. Contrat CDD de 12 mois, localisation à Lieusaint (77), rémunération fixe 28 000 à 30 000 € brut

Qualifications

• Première expérience dans un environnement opérationnel (ADV, service client, gestion de dossiers)
• Capacité à coordonner des projets et à échanger avec différents interlocuteurs
• Méthode, pédagogie et sens de l'organisation
• Une expérience dans l'amélioration de procédures ou la fiabilisation de données serait appréciée

Responsibilities

• Fiabiliser et mettre à jour la base clients
• Contrôler et nettoyer les données existantes
• Identifier les informations manquantes et les doublons
• Créer les nouveaux comptes clients dans le SI et garantir la qualité des informations
• Vérifier la cohérence des fiches avec les informations contractuelles
• Conduire le processus de création des fiches clients et suivre l'avancement

Skills

Communication

Organisation

Coordination

Amélioration continue

Job description

FAAC Entrance Solutions France recherche un(e) Chargé(e) de gestion et qualité des données clients afin de fiabiliser la base clients et d’harmoniser les pratiques de création et de mise à jour des fiches. Vous coordonnerez les projets et accompagnerez les équipes dans l’adoption de nouvelles procédures.

Le candidat idéal est méthodique, pédagogue et sait échanger avec différents interlocuteurs. Contrat CDD de 12 mois, localisation à Lieusaint (77), rémunération fixe 28 000 à 30 000 € brut