Chargé(e) des Retours & Service Client

Europcar Mobility Group; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Rémunération fixe + variable

Avantages supplémentaires

Résumé du poste

Une entreprise de services de mobilité cherche un(e) Chargé(e) de Retours pour son agence de Marseille. Le candidat devra accueillir les clients et gérer le retour des véhicules avec un service client exemplaire. Un niveau d'anglais courant est requis, ainsi qu'une bonne humeur et un sens du commerce. Cette position est à temps plein, impliquant des travaux le soir, les fins de semaine et les jours fériés. Des tickets restaurant et d'autres avantages sont offerts.

Qualifications

• Permis B requis.
• Anglais courant exigé, d'autres langues sont un atout.
• Aptitude à travailler en équipe et à interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules.
• Prendre en charge les véhicules au retour de location.
• S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules.

Connaissances

Bon sens du service client

Ouverture d'esprit

Pragmatisme

Formation

Permis B

Description du poste

Une entreprise de services de mobilité cherche un(e) Chargé(e) de Retours pour son agence de Marseille. Le candidat devra accueillir les clients et gérer le retour des véhicules avec un service client exemplaire. Un niveau d'anglais courant est requis, ainsi qu'une bonne humeur et un sens du commerce. Cette position est à temps plein, impliquant des travaux le soir, les fins de semaine et les jours fériés. Des tickets restaurant et d'autres avantages sont offerts.