Chargé (e) des applications informatiques

Centre-Hospitalier-Robert-Boulin; Libourne; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier Robert Boulin recherche un Chargé des applications informatiques pour assurer le maintien et l’évolution des applications métiers et des bases de données au sein de la DSI. Le poste nécessite autonomie, rigueur et sens du service, avec des interventions sur l’ensemble des sites et en coordination avec les éditeurs et les utilisateurs.

Le candidat doit maîtriser les procédures de sauvegarde et de sécurité, et être capable d’assurer le support technique, la rédaction de

Qualifications

• Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure).
• Analyser et exploiter les données et justifier des résultats.
• Appliquer les règles liées à la protection des données.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections.

Responsabilités

• Maintien des applications métiers et des bases de données en condition opérationnelle.
• Administration, supervision et support technique des applications et bases de données.
• Pilotage de la maintenance corrective, évolutive et préventive.
• Mise en œuvre des sauvegardes et de la sécurité des données.
• Réalisation de recettes fonctionnelles et traitement d'anomalies.

Connaissances

Documentation utilisateur

Analyse des données

Protection des données

Gestion des incidents

Interopérabilité SI

Formation

Bac + 2 dans le domaine concerné

Outils

Bases de données

Applications métiers

Description du poste

Chargé (e) des applications informatiques

Détails de l’offre

Poste proposé Chargé (e) des applications informatiques Contrat CDD Descriptif Poste à pourvoir au 1er décembre 2026.

• IDENTIFICATION DU SERVICE : DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION
• Localisation géographique : Pavillon 5 CH LIBOURNE
• Horaires variables : Du lundi au vendredi hors jours fériés entre 08H00 et 18H00
• Spécificités du poste
  • Intervention sur l'ensemble des sites des Centres Hospitaliers de Libourn et Sainte-Foy-La-Grande ainsi que l'EHPAD de Coutras
  • Permis de conduire B
  • Disponibilité ponctuelle de travail le soir et week-end en heures supplémentaires
  • Astreintes techniques niveau 1 du SI :
    • Période/Fonctionnement :
      • Semaine Lundi à jeudi : 18h à 8h le lendemain
      • Week-end Vendredi de 18h jusquà 8h le lundi matin
      • Jour férié De 18h la veille jusquà 8h le lendemain
• LIAISONS HIERARCHIQUES :
  • Le cadre de proximité : Le Responsable du Sété du Sété d'Information
  • La Direction Fonctionnelle : Le Directeur des Systém d'Information
• LIAISONS FONCTIONNELLES :
  • Internes :
    • Personnel d'encadrement et technique du Sété du Sété d'Information
    • Utilisateurs du Sété du Sété d'Information
  • Externes :
    • Prestataires de service
    • Supports techniques
    • Editeurs
    • Partenaires du CHL
• Missions :
  • Maintien des applications métiers et des bases de données en condition opérationnelle
  • Mise en place des normes, standards, requïtes et outils liés à l'exploitation des applications métiers et des bases de données
  • Administration, supervision et support technique des applications métiers et bases de données avec optimisation des ressources
  • Pilotage de la maintenance corrective, évolutive et préventive des applications métiers et des bases de données ainsi que les evolutions imposées par les éditeurs
  • Mise en uvre de la politique de sauvegarde des données en adéquation avec la politique de sécurité de l'établissement
  • Gestion des flux déclin et des flux inter-applicatifs internes et externes
  • Elaboration des procédures et protocoles nécessaires à l'exploitation
  • Transmission de messages (arrêt, indisponibilité, perturbations, etc...) aux utilisateurs ou personnes habilitées
  • Réalisation de recettes fonctionnelles et traitement d'anomalies
  • Recueil et qualification des demandes et besoins des utilisateurs
  • Support technique aux utilisateurs
  • Prise en compte des demandes d'intervention et suivi de la résolution
  • Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
  • Suivi des evolutions réglementaires et technologiques des applications métiers
  • Assurer la gestion des projets en relation avec les éditeurs et utilisateurs finaux
• Compétences requises
  • Savoir-faire :
    • Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure)
    • Analyser et exploiter les données et justifier des résultats
    • Appliquer les règles liées à la protection des données
    • Diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les pannes des applications métiers et des bases de données afin d'être d'origine et d'y apporter les corrections nécessaires pour leur remise en service et bon fonctionnement
    • Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
    • Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de competence
    • Installer et utiliser les outils d'assistance pour un traçage systématique des sources d'erreur ou de défaillance technique
    • Installer, configurer, paramétrer et tester des applications métiers et des bases de données
    • Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et assurer le suivi des incidents avec les supports techniques
    • Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions des supports techniques
    • Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en 'etudes de faisabilité, en solutions et en écheancier d'intervention
    • Evaluer la performance des applications métiers et des bases de données avant, pendant et après leur intégration
    • Evaluer les actions de maintenance à réaliser et communiquer en conséquence
    • Connaitre les principaux langages de programmations et outils associés
    • Connaissance du milieu hospitalier et des enjeux de développement du numérique en santé et en particulier des questions d'interopérabilité des systèmes d'information
  • Savoir-être :
    • Rigueur et sens de l'organisation et de l'écoute, disponibilité, fiabilité
    • Capacité à communiquer et coopérer avec ses interlocuteurs
    • Esprit d'analyse et de synthèse
    • Force de proposition
    • Pédagogie
    • Qualité rédactionnelle
    • Qualification initiale et/ou diplôme : Bac + 2 dans le domaine concerné ou équivalence
• Code général de la FPH :
  • Répertoire des métiers de la FPH : code métier 35F05
• Etablissement
  • CENTRE HOSPITALIER Robert Boulin
  • 112, rue de la MARNE BP 199
  • 33505 Libourne

La fiche de poste est disponible sur votre demande