Technicien/Technicienne Télécoms et Infrastructure réseau / OP

Center Hospitalier de Libourne; Libourne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier de Libourne recherche un Technicien(ne) Télécoms et Infrastructure réseau pour rejoindre la DFTT et assurer le bon fonctionnement des systèmes de télécommunications et des outils collaboratifs sur les sites.

Vous superviserez les serveurs, participerez à l’architecture réseau, testerez les performances et rédigerez la documentation technique tout en respectant les niveaux de service avec les partenaires.

Qualifications

• Connaissances en télécommunications et réseaux informatiques.
• Capacité à superviser et dépanner des systèmes de téléphonie et outils collaboratifs.
• Maîtrise des environnements Unix et Windows pour les serveurs.
• Connaissance des équipements IPBX et architecture réseau.

Responsabilités

• Superviser et exploiter les systèmes de télécommunications et les outils collaboratifs.
• Analyser les logs des serveurs Unix et Windows.
• Participer à la définition et au suivi des besoins en architecture réseau et infra.
• Installer, configurer et tester des systèmes et postes de travail.
• Rédiger et diffuser la documentation technique et les accords de niveau de service.

Connaissances

Télécoms

Infrastructure réseau

Supervision systèmes

Gestion incidents

Outils

Unix

Windows Server

Mitel IPBX

Description du poste

Technicien/Technicienne Télécoms et Infrastructure réseau / OP

Administratif et technique CDD 1 mois renouveable

Poste à pourvoir au 1er décembre 2026, sur le CH LIBOURNE et ses hôpitaux de jours ; Département /Pôle : Technique et numérique ; Direction/Service : DFTT Direction des Fonctions techniques, CDD 1 mois pouvant être reconduit.
Informations complémentaires / Liens hiérarchiques / Liens fonctionnels
-Internes au CH Robert Boulin :
- Externes au CH de Robert Boulin
Passerelles vers d’autres métiers : - Pratique courante (réseau, système, BDD, ...)
Contenu du poste - Mission(s) générale(s) :
Au sein de la DFTT, sous la responsabilité du responsable Télécoms et Infrastructure Réseau à la Direction des Fonctions Techniques et Biomédicales les missions sont :
Être garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des systèmes de télécommunications et des outils collaboratifs sur les différents sites (Autocom IPBX de marque Mitel avec son environnement de différents serveurs virtualisés)
Assurer la prévention des dysfonctionnements des systèmes de télécommunications et des outils collaboratifs sur les différents sites.
Assurer le suivi et le bon fonctionnement des différents serveurs d’alarmes.
D AT I, anti intrusion, appel malade, SSI.
Principales activités
(T) Supervision et exploitation des systèmes de télécommunications et des outils collaboratifs
(T) Supervision des logs de différents types de serveurs (Unix, Windows )
(T) Mise en place de l’architecture réseau informatique et téléphonique (intervention dans les locaux techniques, résolution de problèmes techniques)
(T) Participation à la définition et au suivi des besoins en matière d’architecture et infrastructure réseau.
(T) Suivi des performances des systèmes de télécommunications (réalisation de tests réguliers, simulation d’incidents)

Principales conditions particulières d’exercice

• Posture(s) contraignante(s)
• Gestes répétitifs sur période prolongée
• Port de charges (matériels, équipements, patients…)
• Travail sur poste isolé
• Travail en extérieur
• Environnement bruyant
• Travail sur écran prolongé (≥ à 4h)
• Ambiance thermique (chaleur, froid, humidité)
• Travaux en permanence en sous-sol/ pièce aveugle
• Manipulation de linge souillé, travaux d’hygiène et d’assainissement des locaux contaminés, collecte et élimination des immondices
• Utilisation d'outils coupants, piquants ou dangereux
• Manipulation d’appareils susceptibles de provoquer des accidents par projection, explosion ou brûlures
• Déplacements fréquents / risques routiers
• Risques infectieux
• Rayonnements ionisants
• Risques chimiques/cancérigènes/cytotoxiques
• Manipulation de produits caustiques, toxiques, inflammables, irritants ou lacrymogènes
• Exposition à des situations de violence des usagers.

Analyser et évaluer les prestations Télécoms (réseaux, applications, BDD,...) de service internes et externes et enclencher les actions consécutives nécessaires
Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableau de bord)
Définir et communiquer aux fournisseurs les conditions d'intervention (plan de prévention de l'établissement et spécificités de la DFTT)
Evaluer la cohérence entre les capacités et efficacité des systèmes intégrés et les spécifications
Evaluer la performance du système avant, pendant et après son intégration
Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence
Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste de travail
Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
Rédiger les accords contractuels sur les niveaux de service

Manière de servir et qualités relationnelles Niveau requis
Capacité à travailler en équipe
Capacité d’adaptation
Comportement adapté dans ses relations avec autrui
Expert : Est en mesure de mettre à profit son expertise dans les situations de travail complexes. Est capable de faire évoluer les process
Maîtrise : Met en œuvre, de manière efficace, des compétences confirmées dans les situations de travail rencontrées. Est capable de transmettre ses compétences Pratique courante : Met en œuvre, de manière efficace, les compétences attendues en situations courantes A développer Accompagnement nécessaire

CONNAISSANCES attendues
Niveau requis
Architecture SI métier et fonctionnelle Domaine d'application et disponibilité des outils de diagnostic Informatique, SI et veille technologique Méthodes / Procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à la gestion du système d'informations Méthodes de contrôle de la prestation de services Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement Procédures internes de remontée d'information et d'incidents critiques ou non Sécurité informatique, sécurité SI - Standards et normes applicables
Connaissances générales :
Connaissances générales propres à un champ. L'étendue des connaissances concernées est limitée à des faits et des idées principales. Connaissances des notions de base, des principaux termes. Savoirs le plus souvent fragmentaires et peu contextualisés. Durée d'acquisition courte de quelques semaines maximum.
Connaissances opérationnelles :
Connaissances détaillées, pratiques et théoriques, d'un champ ou d'un domaine particulier incluant la connaissance des processus, des techniques et procédés, des matériaux, des instruments, de l'équipement, de la terminologie et de quelques idées théoriques. Ces connaissances sont contextualisées. Durée d'acquisition de quelques mois à un / deux ans.
Connaissances approfondies :
Connaissances théoriques et pratiques approfondies dans un champ donné. Maîtrise des principes fondamentaux du domaine, permettant la modélisation. Une partie de ces connaissances sont des connaissances avancées ou de pointe. Durée d'acquisition de 2 à 4/ 5 ans.
Connaissances d’expert :
Connaissances permettant de produire une analyse critique des théories et des principes, de redéfinir des pratiques professionnelles dans un champ ou à l’interface entre des champs différents. Connaissances très contextualisées. Durée d’acquisition de 3/5 ans et plus.

Répertoire des métiers de la fonction Publique hospitalière
Famille : Direction Fonction Technique
Sous-famille : Support et exploitation
Libellé métier : Exploitant(e) technique Code métier : FPH
Grade OP

Fiche de poste jointe à l'annonce