Chargé/e de secteur (H/F)

Semcoda; Saint-Genis-Pouilly; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

6 semaines de congés payés

Carte titre restaurant

Mutuelle familiale prise en charge à 1

Prévoyance

Avantages CE

Intéressement éventuel

Prime d’assidité éventuelle

PERCO et PEE abondés

CET

Job summary

SEMCODA recherche un chargé(e) de secteur basé à ST-GENIS-POUILLY pour superviser l’entretien et le suivi des réclamations, réaliser les états des lieux et veiller à la qualité de service.

Vous assurerez la supervision des équipes, ferez respecter le règlement et gérerez les visites et les travaux pour relocation tout en optimisant les délais.

Qualifications

• BAC général ou professionnel avec 3 ans d’expérience minimum dans l’immobilier exigée.
• BTS Professions Immobilières débutant possible.

Responsibilities

• Réaliser les états des lieux et valoriser le patrimoine.
• Gérer les réclamations clients et les imputs dans les outils dédiés.
• Surveiller le patrimoine et assurer le respect des règles de sécurité.
• Encadrer et accompagner les employés d’immeubles sur son secteur.

Skills

Encadrer une équipe

Pack Office

Organisation

Veille technique

Education

BAC général ou professionnel, 3 ans d’expérience immobilier

BTS Professions Immobilières

Tools

Aravis

Job description

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez vous

En tant que chargé/e de secteur, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, valorisez le patrimoine et garantir la qualité de service. Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employé(e)s d’immeubles travaillant dans les bâtiments de votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).

Maintenance du patrimoine

• Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur

• Gère les clefs et les badges

Gestion des réclamations des clients

• Saisit les réclamations des clients en GRC WEB

• Saisit les bons de commandes des petits travaux

• Gère les imputations locatives

• Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique

Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments

• Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique

• Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire

Support à la commercialisation des logements

• Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances

• Effectue des visites conseils et de courtoisies

• Prépare les soldes de tout compte

Management

• Encadrement de proximité des employé(e) d’immeubles

• Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique

• Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel

• Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires à ses collaborateurs

Informations complémentaires

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, basé au sein de notre agence immobilière de ST-GENIS-POUILLY.

Prise de fonction immédiate. (Durée de l'absence connue jusqu'au 8/11/26). Nombreux déplacements à la journée/ véhicule de service. 35 Heures sur 5 jours ou 4,5 jours / Horaires flexibles. Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération à partir de 2 037,05 € bruts mensuels.

• 13èmemois

• 6 semainesde congés payés

• Carte titre restaurant(titres à 12€ par jour avec 7,20€ de participation employeur)

• Mutuelle familialede baseprise en charge à100% par l'employeur

• Prévoyance

• AvantagesCE

• Intéressementéventuel

• Prime d'assiduitééventuelle selon temps de présence

• Plan d’Epargne Retraite d’Entreprise COllectif (PERECO) et Plan d’Epargne Entreprise (PEE)abondéspar l’entreprise(selon ancienneté)

• Compte Epargne Temps (CET) permettant de placer une partie des congés(selon ancienneté)

Rejoignez-nous!
Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.
Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Pour réussir à ce poste?

BAC général ou professionnel avec 3 ans d’expérience minimum dans l'immobilier exigée. ou BTS Professions Immobilières débutant.

Les missions nécessitent la conduite d’un véhicule léger mis à disposition par l’entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.

• Maîtrise des logiciels du Pack officesouhaitée
• Capacité à encadrer une équipe.

Ces connaissances seraient un plus :

• Etats des lieux et diagnostiques travaux
• Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et des bases du nettoyage
• Règles d’hygiène et de sécurité
• Réglementation du logement social
• Logiciel Aravis

Vous êtespolyvalent/te, organisé/éeetautonome. Vous êtesdiplomate, vous possédezd’excellentes qualités relationnelles, vous avez unegrande capacité d’écoute. Vous êtes doté/ée d’un fortesprit d’équipe et d’entreprise.