Chargé(e) de Relation CBM - Crédit-Bail Mobilier (CDD)

Credit Agricole Leasing & Factoring; Montrouge; On-site; EUR 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

Le poste, basé à Montpellier, est un CDD de 15 jours renouvelable, au sein du Pôle Pilotage Relation Client et Qualité de CAL&F. Vous assurez le support de premier niveau des équipes commerciales bancaires dans l’activité CBM et conseillez les partenaires bancaires sur les offres CAL&F.

Vous rejoignez une équipe enthousiaste et passionnée et représentez l’image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, en étant l’entrée unique des conseillers professionnels et chargés d’affaires.

Qualifications

• Première expérience bancaire marché pro ou Entre et/ou sur les métiers du crédit-bail mobilier serait un plus.
• Ouverture d'esprit et curiosité, sens de l'initiative.
• Aisance relationnelle, notamment à distance (téléphone).
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre aux sollicitations téléphoniques des conseillers bancaires et les accompagner sur leur compréhension des produits, leur maîtrise des outils et l'alimentation des dossiers.
• Promouvoir le « faire-faire » et garantir le support des partenaires bancaires et leur montée en autonomie sur les outils, les offres, le process.
• Assurer l’interface entre les conseillers bancaires et les chargés d’affaires CBM, solliciter au besoin les autres métiers CAL&F.
• Intervenir en appui auprès des chargés d’affaires CBM selon l’activité dans la gestion des dossiers (du montage à sa mise en loyer).
• Assurer la relation clients et fournisseurs sur les dossiers complexes.
• Alimenter le CRM pour contribuer au reporting de l’activité.

Skills

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Réactivité

Appétence pour le commerce

Rigueur

Education

Universités, Ecoles de commerce spécialisées en banque, finance

Job description

Le poste, basé à Montpellier, est un CDD de 15 jours renouvelable, au sein du Pôle Pilotage Relation Client et Qualité de CAL&F. Vous assurez le support de premier niveau des équipes commerciales bancaires dans l’activité CBM et conseillez les partenaires bancaires sur les offres CAL&F.

Vous rejoignez une équipe enthousiaste et passionnée et représentez l’image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, en étant l’entrée unique des conseillers professionnels et chargés d’affaires.