Chargé(e) de Recouvrement - Suivi Client & Résolutions

Pleyce; Saint-Agrève; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime d'intéressement

Séminaires et team buildings

Cadre convivial

Job summary

Pleyce est une entreprise en croissance qui transforme la pause-café en un moment de vie en entreprise. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre l'équipe et contribuer à l’excellence du service client.

Rejoignez une équipe sous la responsabilité du Chef Comptable et prenez part à la relance, au suivi et à la résolution des dossiers, tout en préservant une relation client de qualité et en améliorant continuellement les processus.

Qualifications

• Bac+2/3 en gestion, commerce ou comptabilité-gestion exigé.
• 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement amiable ou gestion de comptes clients.
• Maîtrise d'Excel et outils bureautiques; connaissance de MYDSO appréciée.
• Anglais nécessaire pour ce poste.

Responsibilities

• Relances téléphoniques et par mail pour identifier les retards et assurer le suivi des engagements.
• Identifier les blocages et coordonner les actions avec les équipes (facturation, commercial, RA, AM).
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution et garantir la traçabilité via MYDSO.

Skills

Excel

Anglais

Relation client

Organisation

Autonomie

Education

Bac+2/3 en gestion

Tools

MYDSO

Job description

Pleyce est une entreprise en croissance qui transforme la pause-café en un moment de vie en entreprise. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre l'équipe et contribuer à l’excellence du service client.

Rejoignez une équipe sous la responsabilité du Chef Comptable et prenez part à la relance, au suivi et à la résolution des dossiers, tout en préservant une relation client de qualité et en améliorant continuellement les processus.