Chargé(e) de Mission Clients – Info Voyageurs & Projets

Transdev France

Île-de-France

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Transdev France recherche un Chargé(e) de mission Clients en CDD de 6 mois pour renforcer l’équipe direction Clients. Vous piloterez l’information voyageurs et coordonnerez les actions liées aux évolutions du réseau et aux perturbations.

Le poste requiert une expérience dans le transport de voyageurs et des compétences en marketing opérationnel, cartographie et outils métiers du transport. Permis B souhaité et esprit d’équipe.

Qualifications

Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Première expérience dans le secteur du transport de voyageurs souhaitée.
Une expérience en marketing opérationnel serait un véritable atout.
Connaissance des outils de cartographie et des logiciels métiers du transport appréciée.
Bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

Piloter et coordonner les actions d’information voyageurs en lien avec le réseau et les perturbations.
Identifier les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives avec les services concernés.
Veiller au respect des délais et à la qualité des dispositifs d’information.
Élaborer et diffuser les supports d’information et de communication voyageurs.
Coordonner les actions de communication liées aux projets et évolutions du réseau.