Chargé(e) de Maintenance Informatique F/H

Numih France; Toulouse; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

48 jours de congés annuels

Télétravail indemnisé

Carte SWILE titres restaurants

75 % de remboursement des transports en commun

Participation à la mutuelle santé

Résumé du poste

Numih France, acteur public dans la transformation numérique, recherche un(e) Chargé(e) de Maintenance Informatique à Toulouse. Vous serez responsable de la gestion des accès des établissements et du support client tout en garantissant la continuité des services.

Ce poste requiert une capacité d'analyse, une bonne connaissance des connexions à distance et une excellente communication. Des avantages incluent 48 jours de congés annuels, télétravail indemnisé, et participation à la mutuelle santé.

Qualifications

• Expérience avec les gestionnaires de connexions à distance sujette à vérification.
• Capacité d’adaptation à divers environnements techniques.
• Compétences relationnelles solides.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les établissements pour la gestion des comptes.
• Vérifier l'exhaustivité et la disponibilité des accès.
• Documenter les spécificités de chaque établissement.

Connaissances

Analyse

Autonomie

Communication

Connaissance des gestionnaires de connexions à distance

Connaissance de Remote Desktop Manager (RDM)

Outils

VPN

Description du poste

L'entreprise

Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui plus de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'État sur tout le territoire français. Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique, ont su évoluer et développer des offres complémentaires en s'appuyant sur le développement, le déploiement, l'interopérabilité et l'hébergement des systèmes d'information complets (médicaux, administratifs et décisionnels pour le secteur de la santé), l'intelligence artificielle, l'hébergement, la sécurisation et la valorisation des données sensibles, la cybersécurité, le pilotage et l’accompagnement de projets de transformation numérique majeure, la formation, etc. En 2025, leur fusion a donné naissance à Numih France, un nouveau Groupement d'Intérêt Public qui conçoit et déploie des offres de services numériques publiques, sécurisées, souveraines, innovantes et éthiques. Toutes nos solutions sont pensées avec et pour nos adhérents, en parfaite cohérence avec les enjeux des politiques publiques.

Description du Poste

Vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez jouer un rôle central dans la gestion des accès et la coordination des équipes ? Hamid recrute un(e) Chargé(e) de Maintenance Informatique pour renforcer son équipe de support Client et garantir la continuité et la sécurité de nos services.

Votre quotidien

• Assurer la relation avec les établissements pour la gestion des comptes, la perte de mot de passe et les accès aux bastions des environnements des établissements.
• Vérifier l'exhaustivité et la disponibilité des accès sur les bastions des environnements du site.
• Assurer la maintenance de niveau 1 des paramétrages de l’outil de Télémaintenance liés aux changements des modes de connexion aux environnements des établissements.
• Fournir un support de premier niveau pour toutes les équipes.
• Documenter les spécificités de chaque établissement pour les équipes de support.

Profil recherché

Doté(e) d’une grande capacité d’analyse, vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) pour assurer le suivi efficace des opérations. Vous savez faire preuve d’adaptabilité pour travailler sur des environnements techniques variés. Votre expérience professionnelle vous a permis d’acquérir une bonne connaissance des gestionnaires de connexions à distance (ex : Bastion, RDM, etc.) et de différentes solutions VPN du marché. Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous êtes un excellent communicant(e). Votre petit plus : une connaissance de Remote Desktop Manager (RDM).

Les + de Numih France

• Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 jours CA et 20 RTT).
• Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé).
• Carte SWILE titres restaurants 10 € par jour travaillé (50 % payé par l'employeur).
• 75 % de votre abonnement de transports en commun pris en charge, cumulable avec le forfait mobilité durable.
• Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance.
• Une équipe associative locale motivée : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, afterworks.

Processus de recrutement

1. Votre CV est retenu : Sophie CORVAISIER vous contactera pour un premier échange téléphonique.
2. L'échange est positif : premier entretien avec Hamid (Responsable du Centre de Service Client) et Grégory.
3. Si toujours positif : 2e entretien avec Sophie C (chargée RH).
4. Une proposition vous est faite dans les 2 semaines.
5. Welcome !

Deux référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière chez Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle.