Chargé(e) de développement commercial

CMA Nouvelle Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Statut cadre

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

COS

Résumé du poste

La CMA Nouvelle-Aquitaine recrute un chargé d’affaires pour prospecter, diagnostiquer les besoins et proposer des services adaptés. Vous gèrerez un portefeuille clients, assurerez le suivi commercial et participerez à l’élaboration d’offres en lien avec les partenaires locaux.

Poste sédentaire, sans déplacement terrain, basé à Bordeaux, CDI temporaire avec embauche possible à l’issue du contrat. Environnement professionnel axé sur l’accompagnement des artisans et des entreprises locales.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans le secteur de la prestation de services.
• Poste sédentaire sans déplacement terrain.
• Maîtrise du cycle de vente et de la négociation.

Responsabilités

• Prospecter, analyser et diagnostiquer les besoins des clients et prospects, conseiller et proposer les produits et services adaptés.
• Renforcer et fidéliser le portefeuille clients et développer l’activité commerciale.
• Piloter le cycle de vente de la détection des projets à la négociation et signature.
• Gérer un portefeuille clients, développer et fidéliser la relation commerciale.
• Participer à l’élaboration des offres commerciales et actions partenariales.
• Effectuer une veille métier et adaptation de l’offre en fonction des besoins.
• Assurer un reporting de l’activité (Salesforce) et mesurer la satisfaction client.

Connaissances

Prospection

Analyse des besoins

Conseil et vente

Gestion de portefeuille

Reporting Salesforce

Outils

Salesforce

Description du poste

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

• 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
• 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
• 12 CMA de niveau départemental
• 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
• 12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Vous serez chargé(e) de prospecter, d’analyser et de diagnostiquer les besoins des clients et prospects, d’assurer un rôle de conseil et proposer les produits et les services en adéquation avec les besoins identifiés. Garant(e) de la satisfaction client, vous renforcez et fidélisez votre portefeuille clients et développez l’activité commerciale. Compte tenu de la raison d’être, cet emploi est soumis à une atteinte d'objectifs chiffrés.

Informations, conseils, placement de l’offre auprès de tout prospect de la Chambre de métiers et de l'artisanat en ayant diagnostiqué en amont les besoins du client

Piloter un cycle de vente, de la détection des projets à la négociation des contrats

En charge d’un portefeuille clients, en assurer le développement et la fidélisation pour établir ou pérenniser une relation commerciale

Participer à l'élaboration des offres commerciales

Mener des actions partenariales avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et les autres partenaires

Rechercher des solutions pour permettre le développement du chiffre d’affaires

En lien avec les enjeux des filières et afin d’anticiper les besoins, assurer une veille et participer à l’évolution de l'offre

Contribuer à la mesure de la satisfaction client

Assurer un reporting de votre activité

Activités complémentaires :

Elaboration de solutions sur mesure pour certains clients,

Conduite de projets spécifiques sectoriels ou territoriaux

CDD avec embauche à compter de septembre 2026 jusqu'au 31 décembre 2027.

Avantages : statut cadre - tickets restaurant - mutuelle d'entreprise et prévoyance - comité des oeuvres sociales (COS)

Profile description

Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans le secteur de la prestation de services. Poste sédentaire sans déplacement terrain.

Environnement du monde des entreprises (socio-économique, institutionnel, juridique)

Environnement institutionnel et partenarial des CMA

Identifier un besoin, une attente

Analyser et prendre en compte un contexte

Appliquer et mettre en œuvre une méthode, une procédure

Animer un réseau

Assurer un reporting et son suivi (Salesforce)