Chargé(e) de comptes H/F

Diot Siaci; Lyon; Sur place; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Diot-Siaci cherche un Chargé de Comptes H/F pour accompagner et conseiller nos clients sur leur couverture d'assurance-crédit au sein de la DSTF, et pour entretenir une relation privilégiée avec les assureurs et les clients.

Vous devez posséder au moins 2 ans d'expérience, être capable d'échanger en anglais et être organisé, rigoureux et proactif pour assurer le suivi régulier des contrats et le reporting client.

Qualifications

• Anglais professionnel exigé, à l'oral comme à l'écrit.
• Adaptabilité et proactivité attendues.
• Rigueur et organisation dans la gestion des contrats.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients, interlocuteur principal entre l'assureur et l'assuré.
• Analyser l'adéquation des contrats avec les besoins et proposer des extensions ou clauses.
• Négocier et suivre les gestes contentieux et assurer le suivi proactif des contrats.

Connaissances

Anglais professionnel

Adaptable

Proactif/proactive

Organisé/e

Rigueureux/rigoureuse

Formation

Licence Banque ou Assurance

Description du poste

Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d'1,3 milliard d'euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre direction Commerciale, rattachée à notre Business Unit DSTF , est à la recherche de son nouveau Chargé de Comptes H/F . A ce titre, votre rôle principal sera d'accompagner et de conseiller les clients sur l'étendue de leur couverture d'assurances crédit.

DSTF (Diot-Siaci Trade & Finance) , accompagne les entreprises dans leur développement en France et à l'international. Notre mission est de garantir la sécurité des entreprises à travers nos différentes spécialités dans la gestion du poste client en sécurisant l'actif client et en le finançant.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients : être l'interlocuteur principal au quotidien et intermédiaire entre l'assureur et l'assuré/client ; en parallèle avec le chargé d'arbitrage et le directeur de clientèle
• Veiller à l'adéquation des contrats par rapport aux besoins clients et les accompagner dans leur développement (mise en place d'une extension, adaptation des clauses contractuelles...)
• Négocier et suivre les gestes contentieux
• Assurer un suivi régulier des contrats de manière proactive (avant échéance : analyse des garanties, adaptation des clauses, etc.)
• Réalisation de reportings en prévision des rendez-vous clients : analyser l'utilisation du contrat, la sinistralité et le rendement pour détecter les besoins en matière de modifications contractuelles
• Être force de proposition auprès du client et négocier des aménagements contractuels auprès des Compagnies
• Êtres à l'écoute de l'actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit et maitriser les innovations et nouvelles solutions afin de les proposer aux clients.
• Identifier les besoins en matière d'assurance-crédit, de financement, caution ou toute autre solution parmi les domaines d'expertise de DSC

Profil & CompétencesVous êtes diplômé(e) dun Bac +3 type Licence en Banque ou en Assurance et disposez d’une expérience de 2 ans à minima sur un poste similaireVotre anglais professionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous permettra d’échanger avec nos clients internationnaux et de répondre au mieux à leurs besoins.Vous êtes :Adaptable et proactif/proactiveOrganisé(e) et rigoureux/rigoureuseDisponible Rémunération36 K€ - 40 K€