Chargé(e) de Clientèle — Vente & Service en CDI (Montpellier)

HOMEBOX; Montpellier; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Remboursement transport 50%

Formations internes 100%

Promotion interne

Résumé du poste

HOMEBOX recherche un Chargé·e de Clientèle pour son centre à Montpellier. CDI, 35h/semaine, salaire brut mensuel autour de 2 100 € avec des primes variables de 200–400 €. Vous réceptionnez les prospects, établissez des devis et signez les contrats, tout en assurant le suivi client et la qualité de service.

Vous développez l’activité locale, gérez les encaissements et relances, et participez à l’entretien des locaux, dans une équipe à taille humaine et à fort esprit d’équipe.

Qualifications

• 2 ans minimum d'expérience dans la relation clientèle ou la vente de services.
• Sens du service client avec écoute et réactivité.
• Aisance avec les outils digitaux et administratifs, rigoureux(se).
• Polyvalent(e), autonome et orienté(e) terrain, capable de gérer un centre.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les contacts prospects entrants et établir des devis personnalisés.
• Convertir prospects en clients : réservation, signature de contrat et entrée dans les lieux.
• Assurer le suivi du parcours client jusqu'à la fin du contrat.
• Traiter les litiges clients et suivre les procédures de recouvrement.

Connaissances

Relation clientèle

Écoute active

Vente de services

Aptitude commerciale

Formation

Bac+2 MUC / NDRC / MCO ou équivalent

Outils

Outils digitaux

Administratif

Description du poste

HOMEBOX recherche un Chargé·e de Clientèle pour son centre à Montpellier. CDI, 35h/semaine, salaire brut mensuel autour de 2 100 € avec des primes variables de 200–400 €. Vous réceptionnez les prospects, établissez des devis et signez les contrats, tout en assurant le suivi client et la qualité de service.

Vous développez l’activité locale, gérez les encaissements et relances, et participez à l’entretien des locaux, dans une équipe à taille humaine et à fort esprit d’équipe.