Chargé(e) de Clientèle Remplaçant — Développement & Service

GROUPE LA POSTE; Montigny-le-Bretonneux; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle remplaçant pour le secteur Versailles Notre-Dame en IDF. Vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez au développement commercial en bureau de poste.

Vous accueillez et conseillez, identifiez les besoins et orientez vers les services adaptés (courrier, colis, banque, téléphonie). Mobilité interne et accompagnement managérial assurent l'évolution professionnelle.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bon niveau d'organisation et rigueur.
• Mobilité géographique possible pour le secteur Versailles Notre-Dame.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en bureau de poste.
• Détecter le besoin du client, proposer une offre adaptée et finaliser l'achat.
• Guider les clients vers les services à distance et orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, etc.).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Autonomie

Outils

Bureautique et outils digitaux

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle remplaçant pour le secteur Versailles Notre-Dame en IDF. Vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez au développement commercial en bureau de poste.

Vous accueillez et conseillez, identifiez les besoins et orientez vers les services adaptés (courrier, colis, banque, téléphonie). Mobilité interne et accompagnement managérial assurent l'évolution professionnelle.