CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16099

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Pierre; In loco; EUR 22.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Tetranergy Business School recherche un chargé·e de clientèle en alternance pour une entreprise partenaire. Poste axé sur le développement commercial, le suivi des indicateurs et l’optimisation des processus, avec une formation en parallèle.

Profil: aptitudes commerciales, sens du contact téléphonique, maîtrise des outils bureautiques et capacité à communiquer avec clients et cadres. Début immédiat en alternance.

Competenze

• Excellentes aptitudes commerciales et sens de la relation client.
• Capacité à analyser des rapports écrits.
• Connaissances informatiques et outils bureautiques.
• Connaissance des produits et de leurs caractéristiques.
• Aptitude à communiquer avec des cadres et des clients.
• Capacité à contacter et fidéliser des clients.

Mansioni

• Suivi des indicateurs de performance.
• Coordination administrative et opérationnelle.
• Optimisation des processus et des méthodes de travail.
• Gestion et suivi de l'activité commerciale.
• Appui au pilotage et à l'accompagnement des équipes.

Conoscenze

Activités de vente

Communiquer avec des clients

Communiquer avec des cadres

Utiliser un logiciel de gestion de la

Connaissances informatiques

Connaissance des produits

Suivi des indicateurs de performance

Gestion et suivi de l'activité

Appui au pilotage et à l'accompagnemen

Analyse des rapports écrits

Formazione

Formation conduisant à un titre professionnel ou diplôme

Strumenti

Bureautique

Descrizione del lavoro

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire : 1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Suivi des indicateurs de performance.
• Coordination administrative et opérationnelle.
• Optimisation des processus et des méthodes de travail.
• Gestion et suivi de l'activité commerciale.
• Appui au pilotage et à l'accompagnement des équipes.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur