CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16099

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Denis; Ibrido; EUR 10.000 - 17.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Tetranergy Business School recherche un chargé·e de clientèle en alternance pour accompagner une entreprise partenaire dans le domaine commercial.

Vous développerez des compétences en vente, analyse de rapports et gestion de la relation client, tout en suivant une formation une fois par semaine et en travaillant quatre jours en entreprise. Poste à pourvoir immédiatement.

Competenze

• Activités de vente et prospection requises.
• Analyser les rapports écrits liés au travail.
• Connaissances informatiques de base.
• Connaître les caractéristiques des produits.
• Savoir communiquer avec les cadres et clients.
• Démontrer les caractéristiques d'un produit.
• Entretenir des relations avec des clients.
• Répondre aux demandes des clients.
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client.

Mansioni

• Suivi des indicateurs de performance.
• Coordination administrative et opérationnelle.
• Optimisation des processus et des méthodes de travail.
• Gestion et suivi de l'activité commerciale.
• Appui au pilotage et à l'accompagnement des équipes.

Conoscenze

Vente

Analyse de rapports

Informatique

Connaissance produits

Communication client

Contact clients

Relation client

Répondre aux demandes

CRM

Adaptabilité

Chaleureux

Communiquant

Écoute

Efficace

Engagé

Esprit d'équipe

Méthodique

Réactif

Travailleur

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Le poste :

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain.

Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :

1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Suivi des indicateurs de performance.
• Coordination administrative et opérationnelle.
• Optimisation des processus et des méthodes de travail.
• Gestion et suivi de l'activité commerciale.
• Appui au pilotage et à l'accompagnement des équipes.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur