CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Benoît; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School Réunion recherche, pour une entreprise partenaire, 1 chargé·e de clientèle en alternance. Le poste prévoit 1 jour en formation par semaine et 4 jours en entreprise, avec des missions de prospection et de fidélisation.

Profil attendu : sens commercial développé, aisance téléphonique, maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM, capacité d’écoute et esprit d’équipe. Vous identifierez les besoins, négocierez et assurerez le suivi des clients.

Qualifications

• Aptitudes commerciales et sens du relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM.
• Bonne communication téléphonique et capacité d’écoute.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.

Skills

Aptitudes commerciales

Relation téléphonique

Maîtrise bureautique

Ecoute

Esprit d'équipe

Négociation

Prospection

Gestion du CRM

Tools

Logiciel CRM

Job description

Introduction

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :

1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Prospecter de nouveaux·elles client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur