Chargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Maisons Alfort F/H

GROUPE LA POSTE; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle à Maisons-Alfort pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en bureau de poste.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates, promeuvez les services à distance et proposez des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie), puis orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon le besoin.

Qualifications

• Doté d’un sens du service et d’une aisance relationnelle.
• Sens commercial et écoute client comme points forts.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des demandes.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats.
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Description du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Maisons Alfort F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 940460-MAISONS ALFORT

Référence

2026-214298

Personne à contacter

Bertrand BOUZET
Directeur de Secteur de Maisons-Alfort

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste II.2 - Maisons Alfort F/H

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

En secteur

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

Appel à candidature ouvert aux chargés de clientèle de Niveau II.2 en mobilité géographique.