Chargé(e) de clientèle (H/F)

France Travail; Le Rheu; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un chargé(e) de clientèle pour un client basé au Rheu. Vous serez en charge des demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock et réclamations.

Vous répondrez par téléphone, email et via plus de 25 outils internes, échangerez avec les clients BtoB et enregistrerez les réclamations. Horaires 07:00–10:00, intérim d'un mois, poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin d'année.

Qualifications

• Expérience souhaitée: Débutant accepté.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la communication.
• Capacité à traiter les demandes des magasins et enregistrer les réclamations.

Responsabilités

• Traiter les demandes des magasins concernant les livraisons et les commandes.
• Répondre par téléphone, email ou via les outils internes.
• Enregistrer et suivre les réclamations des magasins et remonter les anomalies.

Connaissances

Relation client

Téléphone/Email

B to B

Description du poste

Offre n° 6767940
Chargé(e) de clientèle (H/F)

LEADER / ACTUAL recherche un chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé au Rheu.Vous aurez comme missions principales :- Traiter les demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock, etc.- Répondre par téléphone, email ou via les outils internes (+ de 25 outils différents)- Echanger avec les clients (B to B) - Enregistrer et suivre les réclamations des magasins.- Remonter les anomalies- Informer les magasins des modifications de planning, des retards éventuels, des dépannages, etc.- Maintenir une communication claire et structurée pour éviter les erreurs.Horaires : 2 horaires différentes : 07hh00 / 10hh00 Rémunération : EUR/h les premiers mois puis EUR/hPoste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin d'année

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

D'autres offres peuvent vous intéresser :