Chargé(e) de Clientèle - Gestion locative & Service client

L'Union sociale pour l'habitat; France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

HABELLIS, filiale du groupe Action Logement Immobilier, recherche un Chargé.e de clientèle pour accompagner les locataires à Dijon. Vous gérez la commercialisation des logements, la relation client et les dossiers d’attribution.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en gestion locative, avec une fibre commerciale et des connaissances techniques en entretien courant du logement. Déplacements à prévoir.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en gestion locative et relation clientèle.
• Connaissances techniques en entretien courant du logement.
• Sens relationnel, autonomie, réactivité et motivation.

Responsabilités

• Assurer la commercialisation des logements et la satisfaction des clients.
• Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL.
• Éditer et faire signer les documents pertinents.
• Réaliser les états des lieux et les visites conseils.
• Constituer et traiter les dossiers de solvabilité (aides au logement, Visale, prélèvements automatiques).
• Répondre aux sollicitations des clients et relayer l’information aux services internes.
• Déterminer les travaux nécessaires et engager les dépenses.
• Gérer les prestations et la facturation.
• Veiller à la maintenance du patrimoine et gérer les sinistres sur place.

Connaissances

Relation clientèle

Fibre commerciale

Connaissances techniques logement

Formation

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

HABELLIS, filiale du groupe Action Logement Immobilier, recherche un Chargé.e de clientèle pour accompagner les locataires à Dijon. Vous gérez la commercialisation des logements, la relation client et les dossiers d’attribution.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en gestion locative, avec une fibre commerciale et des connaissances techniques en entretien courant du logement. Déplacements à prévoir.