Chargé(e) de clientèle entreprise — Relation & Développement

Lozerenouvellevie; France; Sur place; EUR 20 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

Lozerenouvellevie recherche un Chargé de clientèle entreprise (H/F) pour un remplacement congé maternité. Vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle, accueillerez le public et assurerez la prise de rendez-vous dédiés et le suivi des dossiers.

Vous animerez nos réseaux sociaux, fidéliserez les clients et veillerez à leur satisfaction. Contrat à durée déterminée de 6 mois, prise de poste mi-septembre, 35 h/semaine, avec accompagnement en binôme d’un mois.

Qualifications

• Expérience en relation client et vente B2B exigée.
• Maîtrise des outils CRM et bureautique.
• Bonne maîtrise du Français, orthographe et expression.
• Permis B indispensable pour déplacements.
• Capacité à gérer les devis et le suivi administratif.

Responsabilités

• Accueil et conseil client au bureau et prise de rendez-vous dédiés.
• Établir et suivre les devis, gérer le suivi administratif des dossiers.
• Animer et alimenter les réseaux sociaux pour valoriser les services.
• Fidéliser la clientèle et assurer la satisfaction.
• Période d’accompagnement en binôme d’un mois lors de l’entrée en poste.

Connaissances

Gestion CRM

Gestion portefeuille clients

Proposition commerciale

Qualité de service

Fidélisation clients

Gestion réclamations

Communication réseaux sociaux

Négociation conditions commerciales

Négociation contrat

Réseau professionnel

Rapport d'activité

Outils

CRM

Description du poste

Lozerenouvellevie recherche un Chargé de clientèle entreprise (H/F) pour un remplacement congé maternité. Vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle, accueillerez le public et assurerez la prise de rendez-vous dédiés et le suivi des dossiers.

Vous animerez nos réseaux sociaux, fidéliserez les clients et veillerez à leur satisfaction. Contrat à durée déterminée de 6 mois, prise de poste mi-septembre, 35 h/semaine, avec accompagnement en binôme d’un mois.