Chargé(e) de Clientèle Énergie — Appels & Solutions

Armatis-lc; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail après essai

Frais de transport

Indemnité télétravail

Mutuelle d'entreprise

Prime de cooptation

Aides au logement

Animations CSE

Résumé du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq recherche des Chargé(e)s de Clientèle en CDI ou CDD pour prendre en charge les appels entrants, comprendre les besoins et apporter des réponses adaptées.

Vous bénéficiez d'une formation complète, d'un accompagnement personnalisé et de perspectives d'évolution. Télétravail envisageable après période d'essai, mutuelle et avantages variés inclus.

Pas d'expérience nécessaire, mais une orientation service client et une bonne aisance informatique seront appréciées.

Qualifications

• Profil axé relation client et écoute.
• Bon relationnel et facilité d'échanges téléphoniques.
• Ouvert à formation et évolution interne.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et comprendre les besoins.
• Conseiller et orienter les clients vers les solutions.
• Suivre les dossiers et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Échanges téléphoniques

Écoute client

Dynamique

Curiosité

Organisation

Informatique

Relation client

Description du poste

Armatis Villeneuve d'Ascq recherche des Chargé(e)s de Clientèle en CDI ou CDD pour prendre en charge les appels entrants, comprendre les besoins et apporter des réponses adaptées.

Vous bénéficiez d'une formation complète, d'un accompagnement personnalisé et de perspectives d'évolution. Télétravail envisageable après période d'essai, mutuelle et avantages variés inclus.

Pas d'expérience nécessaire, mais une orientation service client et une bonne aisance informatique seront appréciées.