Chargé de clientèle Energie F/H – CDI

Armatis-lc; France; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

RTT

Mutuelle d'entreprise

CSE

Résumé du poste

Armatis-lc recrute des chargés de clientèle en CDI pour accompagner les particuliers dans la gestion de leur contrat d’énergie. Formation complète assurée et télétravail envisageable après montée en compétences.

Horaires variés et travail en équipe dans un cadre conçu pour l’équilibre personnel. Vous serez formé et accompagné dès votre arrivée, avec une rémunération fixe complétée par des primes mensuelles et une moyenne de prime d’environ 200 €.

Qualifications

• Aucune expérience dans l’énergie n’est requise, une formation complète sera fournie.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Capacité à expliquer clairement et à accompagner le client jusqu’à la résolution.

Responsabilités

• Analyser rapidement la situation du client et l’accompagner jusqu’à la résolution de sa demande.
• Présenter les services susceptibles de simplifier la vie du client et le conseiller au besoin.

Connaissances

Contact humain

Écoute active

Conseil clientèle

Gestion des priorités

Fiabilité

Description du poste

Un métier où chaque échange compte

Qui sommes-nous ?

Nous accompagnons chaque jour des milliers de particuliers dans la gestion de leur contrat d'énergie. Notre mission est simple : rendre un sujet souvent complexe plus clair, plus humain et plus facile pour nos clients. Pour renforcer nos équipes, nous recrutons plusieurs Chargé de clientèle H/F en CDI à Chasseneuil-du-Poitou.

Ce que tu vas faire

Chaque appel est différent

Un client a une question sur sa facture, un déménagement, un contrat ou rencontre une difficulté ?

• Tu analyses sa situation, tu trouves la bonne solution et tu l'accompagnes jusqu'à la résolution de sa demande.
• Lorsque c'est pertinent, tu lui présentes également les services qui peuvent réellement lui simplifier la vie.

Ici, on ne lit pas un script toute la journée. Tu réfléchis, tu analyses et tu conseilles.

Les skills que tu vas développer

• Analyser rapidement une situation et prendre les bonnes décisions
• Communiquer avec impact et créer une relation de confiance
• Conseiller les clients et les accompagner dans leurs choix
• Gérer plusieurs priorités tout en gardant le cap
• Développer ton autonomie et ta confiance au quotidien

Ce qui t'attend dès ton arrivée

• CDI (ou CDD selon les besoins) dès ton intégration
• Une formation complète pour te lancer sereinement : aucune expérience dans l'énergie n'est nécessaire.
• Salaire fixe + primes mensuelles, avec un variable moyen d'environ 200 €, sans plafond. Une prime évolutive selon tes résultats et ton engagement
• Télétravail possible après ta montée en compétences (selon critères d'éligibilité).
• Un onboarding aux petits soins, avec une équipe présente pour t'accompagner dès le premier jour

Un cadre de travail pensé pour ton équilibre

Parce qu'une bonne organisation permet de mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle :

• Ton planning est communiqué à l'avance pour te permettre de t'organiser
• Les horaires sont répartis sur une amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi
• Le télétravail est possible après ta montée en compétences (selon les critères d'éligibilité).

La personnalité compte plus que l'expérience

Tu n'as pas besoin de connaître le secteur de l'énergie : on te forme.

Ce qui compte pour nous :

• Tu aimes le contact humain et les échanges.
• Tu sais écouter, comprendre une situation et expliquer simplement.
• Tu es curieux et tu as envie d'apprendre un nouveau métier.
• Tu aimes chercher des solutions et accompagner les autres.
• Tu es fiable, impliqué et tu as envie de progresser.

Prêt(e) à construire la suite ?

Tu ne rejoins pas seulement un poste :

Tu rejoins une expérience qui te permet de développer tes compétences, gagner en confiance et construire ton avenir professionnel.

Dans un secteur essentiel, tu apprendras chaque jour, tu accompagneras des clients dans des situations concrètes et tu verras directement l'impact de ton travail.

Chez Armatis, nous croyons que la diversité des parcours fait la richesse des équipes. Peu importe ton expérience, viens comme tu es : nous sommes là pour découvrir ton potentiel.

• Avantages : Ticket restaurant , RTT , Mutuelle d'entreprise , CSE
• Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
• Data d'entrée / Start date: 2026-09-28
• Date de prise de poste : 2026-09-28