Chargé(e) de clientèle confirmé — Banque, Télétravail

Crédit Mutuel de Bretagne; Lannion; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe annuel à partir de 31 000

Variable annuel lié à la performance

Prime d'intéressement et departicipa ?

35h/semaine

7 semaines de congés payés

Télétravail possible

Tickets restaurant

Chèques emploi service universels

Tarifs préférentiels

Mobilité douce - 75% prise en charge

Job summary

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers à Lannion. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et développez votre portefeuille tout en les accompagnant dans leur autonomie digitale.

Vous justifiez d’un Bac+2 minimum et d’au moins 5 ans d’expérience en banque. Le poste prévoit une formation initiale de 13 jours dans le cadre du programme FIER et peut offrir du télétravail.

Qualifications

• Bac+2 minimum requis.
• Expérience réussie d’au moins 5 ans auprès d’une clientèle de particuliers en agence bancaire.
• Aisance relationnelle et capacité à fidéliser les clients.
• Goût du défit commercial et polyvalence dans les tâches.

Responsibilities

• Accueillir les clients et prospects.
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans des moments clés de vie.
• Développer un portefeuille d’environ 800 foyers dans une démarche proactive.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client et respecter le cadre réglementaire.
• Participer activement à la vie de l’agence.

Skills

Relation client

Communication orale

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Autonomie digitale

Education

Bac+2

Job description

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers à Lannion. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et développez votre portefeuille tout en les accompagnant dans leur autonomie digitale.

Vous justifiez d’un Bac+2 minimum et d’au moins 5 ans d’expérience en banque. Le poste prévoit une formation initiale de 13 jours dans le cadre du programme FIER et peut offrir du télétravail.