Chargé(e) de Clientèle Bancaire - Accueil & Conseils

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Start People Nancy recherche pour l’un de ses clients du secteur bancaire un Chargé(e) de clientèle (H/F) en poste en bureau de Poste. Vous accueillez les clients et les guidez dans la découverte de l’ensemble des services proposés, en orientant vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.

Vous assurez la pérennisation du contact client et la satisfaction grâce à un sens du service développé, en respectant les procédures internes et les standards de qualité.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.

Description du poste

Start People Nancy recherche pour l’un de ses clients du secteur bancaire un Chargé(e) de clientèle (H/F) en poste en bureau de Poste. Vous accueillez les clients et les guidez dans la découverte de l’ensemble des services proposés, en orientant vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.

Vous assurez la pérennisation du contact client et la satisfaction grâce à un sens du service développé, en respectant les procédures internes et les standards de qualité.