Chargé(e) d’Exploitation

DHL Group; Toulouse; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Global Forwarding, filiale du groupe DHL, recrute un(e) Chargé(e) d'exploitation à Toulouse pour assurer l'organisation et le suivi des expéditions clients.

Vous coordonnerez les intervenants, assurerez le respect des procédures douanières et incoterms, et renseignerez les données dans l'outil Cargowise. Anglais opérationnel et maîtrise du Pack Office demandés.

Formación

• Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client et esprit d'équipe.
• Rigueur et organisation, maîtrise des outils informatiques.
• Anglais opérationnel et utilisation de Cargowise.

Responsabilidades

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités définies avec le client.
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport.
• Associer les acteurs et coordonner les intervenants.
• Informer le client du bon déroulement des opérations.
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier.
• Transmettre au service douane le dossier et suivre le retour de la déclaration dans les délais.
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise selon les procédures.
• Gérer les litiges en relation avec la hiérarchie.
• Facturer le dossier en respectant les incoterms et les process internes.

Conocimientos

5 ans d'expérience

Transport aérien

Incoterms

Relation client

Esprit d'équipe

Réactivité et organisation

Outils informatiques (Pack Office)

Cargowise

Anglais opérationnel

Herramientas

Cargowise

Pack Office

Descripción del empleo

Chargé(e) d'exploitation

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ?

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work !

Nous recrutons Un(e) Chargé(e) d'exploitation

Missions

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Compétences / Expériences

• Expérience souhaitée dans un poste similaire: minimum 5 ans
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel