Chargé(e) d’Exploitation

DHL Group; Roissy-en-France; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Group recherche un Chargé(e) d'exploitation à Roissy-en-France pour coordonner l’expédition et le suivi des dossiers de transport, avec une connaissance solide du fret aérien et des incoterms.

Vous assurerez la liaison avec les clients et les partenaires, gérerez les documents douane et veillerez à la bonne exécution opérationnelle en respectant les procédures internes et les délais.

Formación

• Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client et esprit d'équipe.
• Réactivité, rigueur et organisation.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.
• Outil Cargowise utilisé.
• Anglais opérationnel requis.

Responsabilidades

• Organiser l'expédition des marchandises selon le client.
• Suivre et contrôler les documents de transport.
• Coordonner les intervenants et informer le client du bon déroulement.
• Saisir les données du dossier dans l'ERP/outil informatique.
• Transmettre au service douane et suivre la déclaration dans les délais.
• Confirmer départ/ arrivée selon les procédures.
• Gérer les litiges avec la hiérarchie et les incoterms.

Conocimientos

Expérience poste similaire

Transports aérien

Incoterms

Relation client

Esprit d'équipe

Réactivité et rigueur

Pack Office

Anglais opérationnel

Herramientas

Cargowise

Descripción del empleo

Chargé(e) d'exploitation

Excellence. Simply. Delivered !

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Nous recrutons Un(e) Chargé(e) d'exploitation

Missions

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Compétences / Expériences

• Expérience souhaitée dans un poste similaire: minimum 5 ans
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel